Szállítási információk

A Kimmel bútornál célunk, hogy a vásárlás minden lépése egyszerű és élményszerű legyen. Minden 100.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes házhoz szállítást biztosítunk Magyarország területén. Az ingyenes házhoz szállítás minden olyan rendelésre vonatkozik, ahol a kedvezmények levonása utáni végösszeg eléri vagy meghaladja a 100.000 Ft-ot. Amennyiben a kupon vagy egyéb kedvezmény érvényesítése után a rendelés végösszege ez alá csökken, a szállítási díj kerül felszámításra. A 100.000 Ft alatti rendelések esetén minden esetben egyedi szállítási ajánlatot küldünk a vásárlást követően. A szállítás díja függ a termék súlyától, méretétől, valamint a szállítási címtől.

Fontos: az ingyenes szállítás nem érvényes bemutatótermi darabokra.

Az ingyenes vagy ajándék szállítás minden esetben kapuig történő szállítást jelent. Ez családi ház esetén a telekhatárig (utcafronti kapuig), társasház vagy emeletes épület esetén pedig a főbejáratig (lépcsőház bejáratáig) történő kiszállítást foglalja magában. Az alap szállítási szolgáltatás nem tartalmazza a termék ingatlanon belüli mozgatását, lakásba történő bevitelét, udvaron belüli szállítását, illetve emeletre történő felvitelét. A termék további mozgatása, behordása vagy emeletre történő feljuttatása nem része az alap szállítási szolgáltatásnak. A termék további mozgatásáról és elhelyezéséről a Vásárlónak kell gondoskodnia.

Kedvezőtlen időjárási körülmények (például eső, vihar vagy havazás) esetén is a Vásárló felelőssége, hogy az átvett terméket haladéktalanul száraz és fedett helyre helyezze, illetve megfelelő módon megóvja az időjárási hatásoktól. Az átvételt követően az időjárásból eredő esetleges károkért, valamint a csomagolás átázásából vagy sérüléséből származó következményekért a Kimmel Bútor felelősséget nem vállal.

A kiszállítást általában 5–10 munkanapon belül végezzük, miután a termék beérkezett raktárunkba – akár raktáron lévő, akár rendelésre gyártott bútorokról van szó. A várható gyártási idő minden termékoldalon szerepel. Felhívjuk figyelmedet, hogy a megadott szállítási idő a termék raktárunkba történő beérkezésére vonatkozik. A beérkező nagy mennyiségű áru miatt a végső kiszállítás bizonyos időszakokban akár további 1–2 hetet is igénybe vehet.

Kérjük, hogy a rendelés leadása előtt ellenőrizd, hogy a megrendelt bútor méretei lehetővé teszik-e annak bejuttatását a kívánt helyiségbe. A bútor bejuttathatóságának ellenőrzése a Vásárló feladata. Ablakon, erkélyen vagy egyéb alternatív módon történő beemelést nem végzünk.

Az összeszerelés nem része az alapárnak, de kérés esetén biztosítjuk. A rendelés leadása után egyedi ajánlatot küldünk az összeszerelés díjáról.

A kiszállítást saját, tapasztalt logisztikai csapatunk vagy szerződött fuvarozó partnereink végzik. Minden esetben telefonos egyeztetés történik a szállítási időpontról.

Ha módosítani szeretnéd a szállítási időpontot, kérjük, legalább 24 órával előre jelezd. Az első kiszállás ingyenes, minden további alkalommal külön díj kerülhet felszámításra.

Ha bármilyen kérdésed van, ügyfélszolgálatunk örömmel segít – telefonon, e-mailben vagy az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.